網絡“陪聊”調查，角落中的隱秘生意

編輯導語：近年來，陪聊服務在網絡上悄然興起，只要花幾十元或幾百元下單，就可以獲得“聊天”“哄睡”“分手挽回”“情感代追”等服務。本文作者對此進行了調查，探究陪聊服務背后的涉黃現象，一起來看一下吧。

盡管一些陪聊店家打著“綠色陪聊，拒絕低俗”的口號，但仍以一種隱秘的方式繼續涉黃。

2013年，美國導演斯派克·瓊斯（Spike Jonze）的電影《她》上映，影片講述了一段發生于未來的“人機戀”——心思細膩的信件代理寫手西奧多剛與妻子離婚，還沒走出心碎的陰影。之后在與人工智能薩曼莎的交流過程中，他心中的傷痕漸漸被薩曼莎迷人沙啞的聲線撫平，并與虛擬的她發展出一段奇異的戀情。

如今，電影中的場景正成為現實。近年來，陪聊服務在網絡空間悄然興起，用戶花幾十元或幾百元下單后，就可以獲得“聊天”“哄睡”“分手挽回”“情感代追”等服務。很多人向“陪陪”（陪聊者）傾訴交流、吐露心聲。

財經E法近期調查發現，在發展初期，于角落中生長的陪聊行業缺乏監管，接單群中充滿“污麥”“裸聊”“磕泡泡”等種種“特殊單”，后因平臺的打擊，行為有所收斂，但涉黃現象并沒有杜絕。一些店鋪打著“綠色陪聊，拒絕低俗”的口號，涉黃陪聊轉為更隱蔽的方式。

01?被包裝過的“陪陪”

近日，財經E法在淘寶輸入“陪聊”進行檢索，但未出現任何搜索結果，只有輸入“陪”“樹洞”等關鍵詞，一家家帶二次元頭像的陪聊店鋪才會出現。類似的信息也存在于閑魚和微博等社交平臺。

搜索“陪”字，就會出現一些陪聊店鋪

根據財經E法的了解，陪聊服務分為文字、語音條、連麥、視頻四類，價格依次遞增，顧客可以選擇半小時、一小時、包天甚至包月服務。夜晚11點過后，價格翻倍。此外，“陪陪”還可以提供哄睡、叫早、陪玩等服務。

“陪陪”一般分為金牌、鎮店、男女神、首席四個等級，等級越高，聲音越動聽。顧客可以選擇“盲盒”，即隨機抽取一個等級的“陪陪”接受服務。

一家陪聊店鋪的點單價目表

在下單時，顧客可以向店鋪提出自己的要求。就音色方面，女“陪陪”有蘿莉音、御姐音、少女音，男“陪陪”有正太音、青年音、大叔音。此外，顧客還可以根據自己的需要就性格特征、幻想形象、聊天內容等其他方面提出更細致的要求。

為更深一步了解陪聊行業的生態，財經E法給一家陪聊店鋪發送了應聘請求。過了一段時間，店家將財經E法拉入審核群中，要求填寫圈名、星座、特長、接單類型等資料，另外，還要求發送15秒語音條和三張接單照片到群中。

從應者發送到審核群內的照片和語音看，來應聘的絕大部分是20-30歲的年輕人。店鋪拒絕招收未成年人，且禁止群成員之間互加好友和聊天，違規者不予錄用。

財經E法第一次填寫資料并提交審核后，并沒有成功。就群里的情況來看，能夠成功通過審核者很少。之后，一位名為與卿的“陪陪”向財經E法指出了審核不通過的原因——“不是因為聲音，是你的簡歷填得不行?！?/p>

在與卿的指導下，財經E法重新填寫了一份簡歷。原來，因為激烈的競爭，店鋪對“陪陪”的工作量有一定的要求，因此來做陪聊的目的不能寫“好奇”“無聊”等等，而要寫“來賺錢的”。

比起新人，店鋪更愿意接收有經驗的“陪陪”，但如果新人想通過審核，可以自己編造經驗時長、在哪些店鋪工作過、最大續單金額等信息。與卿讓財經E法將自己的一筆收款記錄提供給店鋪，向其謊稱是以前的續單截圖，因為之前所在店鋪不想透露真實信息，所以將付款方打上了馬賽克。

除了經驗，形象也很重要。與卿表示，店家希望“陪陪”的形象更精致，并讓財經E法在網上搜索了幾幅美女帥哥的照片，審核時表示這是自己的照片即可。財經E法在操作過程中發現，店家其實對使用虛假照是持默許態度。幾番修改后，財經E法通過了審核，成為了一名正式“陪陪”。

使用網絡照片后，財經E法應聘成功

通過審核后，店家介紹了該店的“分成模式”。首單收入，“陪陪”分四成，店家分六成；續單收入，“陪陪”分六成，店家分四成；顧客打賞，“陪陪”分七成，店家分三成。為防止“陪陪”私吞顧客轉賬，店家會隨機下單測試。

越高等級的“陪陪”越能獲得更多訂單。如果想升級為更高等級，“陪陪”每一期賺取的額外利潤需達到店家設定的標準。額外利潤，是指店家在顧客續單時分到的四成收入。所有應聘成功的“陪陪”一開始會進入內群，如果一期的額外利潤沒有達到店家的要求，就會被清退到外群。按照規則，訂單會優先分配給內群的“陪陪”，而外群能分得的訂單很少。

在規則的要求下，“陪陪”會有不小的壓力。

在進入接單群之后，財經E法發現，不僅照片可以用假的，等級也可杜撰。即便顧客下的單指明要最高等級（首席）的“陪陪”，被分到的也很有可能不是這個等級的。接單群內實行的是“搶單”模式，“陪陪”會在店家發的訂單下回復“1”，誰回得最快，單子就是誰的。

顧客也擁有試音的權利。不同的“陪陪”會被拉進群中發語音和照片，顧客可自行挑選。

不管什么等級，誰回復得快，訂單就是誰的

在接單群中，顧客的要求五花八門，既有“奶狗”“御姐”這樣的性格想象，也有“聊北上廣規劃”“回答愛情是什么”這樣具體又奇特的要求。有時，店里實在沒有符合要求的“陪陪”，店家便會要求大家“裝一裝”。

虛擬的要求，投射的是真實的渴望。

在陪聊服務中，“陪陪”好像被簡化成了一張屬性列表，包括聲音，樣貌、身材、職業、年齡——雖然種種屬性均可能被偽造?！芭闩恪边€可以在朋友圈營造人設，使自己更具吸引力。

恰如電影《她》中的人工智能薩曼莎一般，稀疏的社交線索，令顧客把注意力全都集中在“陪陪”的聲音上。在寂寞的夜晚，話筒中漂浮著的除了“陪陪”的聲音，還有顧客那些裝不下的想象和情感。

02?提供“情緒價值”

顏兮是一名26歲的兼職女“陪陪”，入行接近三年，平時從事咨詢工作。她熱愛文藝，最喜歡的書是海明威的《乞力馬扎羅的雪》，在豆瓣擁有3000個粉絲，還在網易云音樂擁有自己的讀詩播客。

顏兮入行陪聊，是因為被豆瓣中一個話題的回復戳中了，話題的名字叫“你在什么奇怪的地方工作過？”。有人回答在“叫早小鋪”，下面有人問，為什么不用鬧鐘？答主回復：“人類真的好孤獨”。

顏兮服務過30元一單都嫌貴的顧客，也接過年薪百萬元顧客的單子。她最深的感受的是， “無論高低貴賤，孤獨面前，人人平等”。

顏兮曾遇到一位患嚴重抑郁癥的男顧客，他下單只包天，要“陪陪”整天都陪著他。這位顧客說，自己是一位作家，每天都會下不同的訂單，只為聽不同人的故事。在聽完顏兮的故事后，他開始講自己的經歷。據他說，自己的父親是個一輩子都很清廉的官員，卻被人陷害入獄。講到動情處，他接連抽泣，顏兮也跟著他一起哭泣。

接受采訪的“陪陪”有一個共同的體會，購買陪聊的顧客有不少可能有心理問題。而留學生是一個重要的顧客群體。

顏兮遇到過一個顧客，對方是美國加州大學伯克利分校的學生。她打電話給顏兮的時候說，自己要去自殺了，嚇得顏兮立刻從床上坐了起來。又有一次，這個顧客一邊哭一邊寫作業，跟顏兮說第二天一早要開車去拉斯維加斯，豪賭一把。

顏兮有一個令她印象深刻的顧客。這個男孩在英國留學，他在陪聊方面“很摳”。男孩有睡眠障礙，買的是哄睡服務，卻不愿付翻倍的價格，也不愿意按高等級給顏兮續單。他央求顏兮可憐他，因為他白天上學，放學打工，晚上睡在餐館里，沒什么零花錢。但最后，他續了顏兮三個月的單。

顏兮喜歡這種被人需要的感覺。她覺得，做陪聊既可以幫助自己賺到零花錢，也可以讓自己撫慰別人。

購買陪聊服務的人，哪怕多么成功，都必然有缺陷。男“陪陪”布丁把陪聊服務總結為提供“情緒價值”。他說，“陪陪”的服務就是抓把土，把缺陷填了，起碼讓顧客感受到有個補充。關心、鼓勵、支持、理解、信任、關注、崇拜，都是“陪陪”應該著重提供服務的點。

有時，在共情的過程中，連“陪陪”自己都會墜入這種難解的感情中。兼職陪聊的與卿容易對顧客產生憐惜之情。一次，她跟一個同為醫學生的顧客聊了很久，她體貼他在家養病，沒有讓他按高等級的價格續單，而且只要他發信息，她都會秒回。

在一次聊天的過程中，與卿對跟這位顧客開玩笑，“以后你不會再點別人聊天吧？”顧客回答，“不會了”。結果第二天在另一家店，她看到那個顧客在點別的“陪陪”，一瞬間她覺得很幻滅?！八唤o你花（錢）也會給別人花的，你不要他的錢，又能怎么樣呢？”

03?隱秘的“特殊單”

沙啞的聲音、發酵的情緒、孤獨的夜晚，這些元素疊加在一起，很容易讓“陪陪”和顧客彼此都卸下防備，產生依戀感，墮入迷幻的感情體驗。陪聊行業一開始惹人注目，便是因為其中似真似幻的“虛擬戀人”服務。

與卿說，其實沒有那么多的顧客具備消費實力，一般的顧客下單都出于獵奇。店里的大單，都是“虛戀單”，都是“搞對象搞出來的”。

財經E法觀察發現，當有人向陪聊店家提出要享受“虛擬戀人”服務時，店家急忙要求撤回，但撤回后，服務照舊能提供。為了躲避監管，店家通常還會禁止“陪陪”在群中閑聊，只允許接單。

顏兮透露，雖然店家明面上禁止“特殊單”，但一些與“陪陪”建立穩定續單關系的顧客依然會提出一些特殊需求，比如“辱罵單”“裸聊單”“男同單”等，甚至發展到線下的性交易?！疤厥鈫巍眱r格更高，滿足了某些“陪陪”想賺快錢的需求，也能夠增加店家收入，所以店家對此一般睜一只眼閉一只眼。

顏兮認為，陪聊服務涉黃，部分原因在于，有不少顧客就是為了尋求色情服務。顏兮曾經接過一個單子，電話打過去時，男顧客正在自慰。她不接，男顧客就給她發其他女性的裸照和視頻，并出言侮辱，“裝什么裝？”

顏兮喜歡為顧客念詩哄睡，但有些顧客并不買賬，他們認為，不是應該叫老公嗎？不是應該像女朋友一樣嗎？這樣干巴巴讀詩有什么用？

一些“陪陪”對有涉黃需求的顧客表示反感

陪聊圈中不乏出手闊綽的“金主”。顏兮聲稱，圈內有一位浙江富商的女秘書，已下單 100 余萬元。她給一個男“陪陪”下單20余萬元，打賞了 13 萬元，后來干脆將其包養。還有一位顧客，每個月會給一個女“陪陪”打賞5萬多元，已連續為她下了60多萬元的單子。

昱彥是一名頂級男“陪陪”，他本職是一名心理咨詢師，圈里人對他的評價是，“擅長拿捏人性”。

比起顧客，“陪陪”要清醒得多。話筒中看似火熱的絮語，背后都是冷靜的計算。如何和顧客進行“推拉”，慢慢建立親密關系，再過渡到“虛擬戀人”階段，甚至讓顧客“上頭”，是頂級“陪陪”一門手藝。恰當的時機、恰當的分寸、恰當的過渡，都需要精準把握。

財經E法曾加入過一個陪聊經驗線上分享會，昱彥在會上分享了他的經驗。一次，他接了一個女顧客的單子。剛開始，女孩在向他傾訴感情痛苦，歷數其中的愛而不得，聲淚俱下。昱彥耐心寬慰，逐漸獲得了女生的信賴。女孩覺得昱彥像他的人生導師，甘愿為他續單。

后來的幾天中，女孩的心結得到了寬解，聊天的熱度漸漸淡去。但女孩在聊天過程中無意間提起，她是在某平臺上看到陪聊有“虛擬戀人”服務，挺想體驗一下。

昱彥“瞬間就明白了”。為避免尷尬，昱彥繼續用正常的語氣與女孩聊天，中間適當插入少量曖昧，并不忘搜集女孩的信息。他逐漸勾勒出了女孩的畫像：一位老師，家中有別墅，開瑪莎拉蒂，有一定財力，對性充滿好奇，但又羞澀。

了解到這點后，昱彥知道時機已經到了，開始在這方面發起“進攻”。不出昱彥所料，他的曖昧攻勢刺中女孩需求。之后女孩一直續單，從包天發展到包周，再到現在要求與他線下見面進一步確立關系。

昱彥總結，要想續出大單，切忌操之過急。他表示，在試音群一上來就曝漏點照、腹肌照，“太酸了”，得建立自己的風格，要欲言又止、故作矜持，學會撓顧客的癢處，慢慢地、一點一點地撓下去?！翱傊?，這個東西就是似撓未撓這個狀態最好。它很微妙”。他強調，這是需要研究的。要想裝得像，百度也好，看小說也罷，“陪陪”得去觀察語言的表達、聲音的狀態，看真實的戀情是怎么發生的。

在陪聊服務中，昱彥始終沒有忘記他的目的。他建議其他“陪陪”讓顧客半小時半小時地續單，因為半小時的聊天時間過得更快、價格也更高，比包天的收入高多了，就像“軟刀子割肉”，可以價值最大化。

只要錢到位了，涉黃同樣可以。一次他接一個“男同單”，聽說了對方的需求后，昱彥立馬回復，“加錢，300元”。

一位女“陪陪”曾經在一篇報道中總結：有感情的“陪陪”都賺不了錢，能賺錢的“陪陪”都無感情。昱彥一句“加錢”顯得冷酷又現實，不斷敲打著這份虛擬感情的本質——交易。

04?涉黃如何定性？

有一些陪聊訂單借助境外網絡空間完成，而且更加肆無忌憚。在Twitter輸入“陪聊”，就能出現不少結果，不少店鋪將自己的QQ二維碼或微信號放在推文中，供顧客掃碼點單。

財經E法根據提示掃碼后，向店鋪發送了添加好友的請求，但店鋪并沒有通過，只是以非好友聊天的形式與財經E法發送消息。店鋪對點單表示歡迎，并表示：“綠色單和有顏色的皆可”。

境外陪聊店鋪明確表示可接“顏色單”

比起國內陪聊訂單的半小時消費起步，這里的陪聊服務縮短至10分鐘，而定制語音條只有6分鐘。

財經E法掃碼入群后發現，群里存在大量定制劇情的音頻壓縮文件，可以找管理員購買。其中甚至包括不少未成年人洗澡、自慰等色情內容。期間，不斷有人通過掃碼加入群中。

還有一些店鋪在Twitter放置了自己的Telegram鏈接 ，接受下單和應聘。在應聘群中，來應聘的“陪陪”需要表明自己能接什么類型的單子，能否接受“嬌喘”“裸聊”“自慰”等。接單群中，單子大部分為“涉黃單”，顧客大部分為男性，但也有女性。顧客會提各種要求，年齡、身材、裸露程度等，甚至有顧客會提出需要錄屏。

事實上，由于部分陪聊服務涉黃，淘寶早在2016年就已經屏蔽了平臺內鍵入“陪聊”后的搜索結果。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示，如果陪聊服務仍然有涉黃現象，淘寶應該進一步增加對相關搜索關鍵詞的屏蔽，繼續加強監管。另外，按照電子商務法的規定，淘寶需要掌握平臺內經營店鋪的真實身份信息，防止店鋪逃避責任。

朱巍認為，陪聊是“陪陪”與顧客的點對點服務，具有很強的私密性。如果沒有明確的涉黃聊天內容、通話記錄作為證據，執法機關很難介入，也不能證明店家對此知情。

財經E法在中國裁判文書網檢索后發現，目前關于“裸聊”的已判案例中，“裸聊”被用來來詐騙受害人錢財，但裸聊只是實現犯罪的手段，還未有法院直接對“裸聊”本身進行判定。

中國政法大學知識產權研究院特約研究員趙占領認為，“陪陪”與顧客進行線下性交易是毫無疑問地賣淫嫖娼，應該受到治安管理處罰法懲罰?？删€上有償的涉黃聊天、甚至裸聊，卻很難定性。如果將“裸聊”界定為“賣淫嫖娼”，但很難說雙方之間發生了性關系，只能說達到了感官上的滿足；如果將其界定為“傳播淫穢物品罪”，但雙方一般不存在將淫穢的圖片、錄音、視頻等廣泛散布的行為。

也有觀點認為，對陪聊中的涉黃行為，應以是否牟利做為判斷標準。如果以牟利為目的，則涉嫌組織淫穢表演或傳播淫穢物品牟利，需要承擔刑事責任。

（文中所涉“陪陪”皆為化名）